Politika súkromia

1. Úvod

Spoločnosť felzuno rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Táto politika súkromia vám vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame a chránime vaše informácie pri používaní našej webovej stránky a služieb.

2. Zhromažďované údaje

Zhromažďujeme nasledujúce typy osobných údajov:

• Kontaktné informácie (meno, telefónne číslo, e-mailová adresa)
• Doručovacie údaje (adresa pre doručenie objednávky)
• Technické údaje o používaní webovej stránky (IP adresa, typ prehliadača)
• Cookies a podobné technológie

3. Účel spracovania údajov

Vaše osobné údaje používame na:

• Spracovanie a vybavenie objednávok
• Komunikáciu s vami ohľadom objednávky
• Poskytovanie zákazníckej podpory
• Zlepšovanie našich služieb a webovej stránky
• Dodržiavanie zákonných povinností

4. Zdieľanie údajov

Vaše osobné údaje nezdieľame s tretími stranami, s výnimkou prípadov, keď je to potrebné na splnenie vašej objednávky (napr. s kuriérskymi službami) alebo keď to vyžaduje zákon. Všetci naši partneri sú povinní dodržiavať prísne štandardy ochrany údajov.

5. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje uchováváme len tak dlho, ako je potrebné na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo ako vyžaduje zákon. Typicky uchováváme údaje zákazníkov po dobu 7 rokov od poslednej objednávky.

6. Vaše práva

Máte právo na:

• Prístup k vašim osobným údajom
• Opravu nesprávnych údajov
• Vymazanie vašich údajov
• Obmedzenie spracovania
• Prenosnosť údajov
• Námietku proti spracovaniu

7. Bezpečnosť údajov

Implementujeme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo poškodením. Všetky údaje sú šifrované a uložené na bezpečných serveroch.

8. Cookies

Naša webová stránka používa cookies na zlepšenie používateľského zážitku. Podrobnosti o používaní cookies nájdete v našej Politike cookies.

9. Kontakt

Ak máte akékoľvek otázky ohľadom tejto politiky súkromia alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na:

10. Zmeny politiky

Vyhradzujeme si právo na aktualizáciu tejto politiky súkromia. O akýchkoľvek významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo e-mailom.