+421 903 456 789

[email protected]

Obchodné podmienky

1. Základné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky (ďalej len "podmienky") upravujú vzťahy medzi spoločnosťou felzuno a zákazníkom pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu dostupného na webovej adrese xylenor.sk.

2. Informácie o predávajúcom

Obchodné meno: felzuno

Adresa: Hlavná 123, 010 01 Žilina, Slovenská republika

E-mail: [email protected]

Telefón: +421 903 456 789

3. Objednávanie tovaru

Objednávku je možné vykonať vyplnením objednávkového formulára na našej webovej stránke. Pre platnosť objednávky je potrebné vyplniť všetky požadované údaje.

  • Objednávka je záväzná po jej potvrdení naším operátorom
  • Ceny sú uvedené v eurách vrátane DPH
  • Vyhradzujeme si právo na zmenu cien bez predchádzajúceho upozornenia

4. Platba a dodanie

Spôsoby platby:

  • Platba na dobierku (pri prevzatí tovaru)
  • Bankový prevod na účet (po dohode)

Dodanie tovaru:

  • Doručenie kuriérom do 2-5 pracovných dní
  • Doručenie na poštu do 3-7 pracovných dní
  • Doručenie je bezplatné na území Slovenska

5. Právo na odstúpenie od zmluvy

Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Pre uplatnenie tohto práva je potrebné:

  • Písomne informovať predávajúceho o rozhodnutí odstúpiť
  • Vrátiť tovar v pôvodnom stave a obale
  • Tovar nesmie byť poškodený ani použitý

6. Reklamácie

Zákazník má právo reklamovať tovar v prípade, že má chyby alebo nedostatky. Reklamáciu je možné uplatniť:

Reklamáciu vybavíme do 30 dní od jej podania.

7. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi našou Politikou súkromia. Všetky poskytnuté údaje sú chránené v súlade s platnými právnymi predpismi.

8. Zdravotné upozornenia

Dôležité: Arterixa nie je liek. Všetky výsledky sú striktne individuálne a závisia od charakteristík organizmu. K dispozícii bez lekárskeho predpisu. Výrobca si vyhradzuje právo zmeniť dizajn obalu bez predchádzajúceho upozornenia zákazníkov. Obchod nezodpovedá za zmeny vykonané výrobcom.

9. Force majeure

Predávajúci nie je zodpovedný za nesplnenie svojich záväzkov v dôsledku okolností vylučujúcich zodpovednosť (vis maior), ako sú prírodné katastrofy, vojny, štrajky, epidémie a podobne.

10. Riešenie sporov

Všetky spory vyplývajúce z týchto obchodných podmienok sa budú riešiť v súlade s právnym poriadkom Slovenskej republiky. Príslušné sú súdy Slovenskej republiky.

11. Kontakt pre riešenie sporov

Pre mimosúdne riešenie sporov môžete kontaktovať:

Slovenská obchodná inšpekcia

Prievozská 32, pošta 29

827 99 Bratislava

www.soi.sk

12. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto podmienok. Nové znenie bude zverejnené na webovej stránke.

Platné od: 15. február 2026

← Späť na hlavnú stránku